Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie
MSA recherche pour un de ses clients, situé à Cherbourg, un Réceptionnaire automobile H/F. Rejoignez l'un des plus important distributeur automobile et intégrez l'une de ses concessions. Le réceptionnaire est le principal intermédiaire entre les clients et l'atelier. Doté d'une certaine aisance relationnelle et de solides connaissances automobiles, il est le garant d'une qualité de service optimal. Vos missions : 1. Accueil et prise en charge des clients : Réaliser le premier diagnostic visuel des dégâts du véhicule. Expliquer les travaux à réaliser et donner une estimation du délai de réparation. 2. Gestion des dossiers de réparation : Établir des devis précis et transparents des travaux à effectuer. Ouvrir et gérer les dossiers de réparation (assurances, garanties, expertises). Coordonner les interventions entre les équipes techniques (carrossiers partenaires, Experts, etc.). Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux. 3. Suivi et coordination : Veiller au respect des délais annoncés. S'assurer de la qualité des réparations avant la restitution du véhicule. Organiser la restitution du véhicule au client après intervention. Remplir et tenir[...]
